Dựng trang dịch vụ và form liên hệ đúng nhu cầu

Nhiều website doanh nghiệp có đủ trang nhưng khách vẫn không nhắn, vì trang dịch vụ viết chung chung và form liên hệ đặt ở nơi khó thấy. Thực chiến ở đây là viết mỗi dịch vụ thành một mục rõ ràng: khách gặp vấn đề gì, bạn giải quyết thế nào, kết quả ra sao. Đừng liệt kê quá nhiều, hãy chọn những dịch vụ bạn thực sự muốn nhận.

Form liên hệ nên đặt ở đâu và giữ bao nhiêu trường?

Hãy đặt form ở cuối mỗi trang dịch vụ và giữ ít trường: tên, cách liên hệ, nhu cầu. Càng ít trường, khách càng dễ gửi. Bạn có thể dựng thử ngay theo hướng dẫn tại trangcty.com. Một form ngắn đặt đúng chỗ thường hiệu quả hơn nhiều so với form dài đặt ở nơi khó tìm.

Mẹo nhỏ nào khiến khách thấy bạn hiểu mình?

Viết lại phần giới thiệu dịch vụ bằng đúng từ ngữ khách hay dùng. Nghe đơn giản, nhưng đây là thay đổi khiến khách thấy “người này hiểu mình” và bấm gửi form. Kết hợp với một trang dịch vụ rõ ràng và form đặt đúng chỗ, website của bạn bắt đầu tạo ra liên hệ thật thay vì chỉ để trưng bày.